Responder preguntas frecuentes
Ayuda a contestar dudas habituales con la información que el negocio ya tiene clara.
SMÚ
WhatsApp para operaciones controladas
Activación controlada
Convierte WhatsApp en una operación más clara para vender, agendar y atender
SMÚ ayuda a negocios que trabajan por WhatsApp a responder con más orden, registrar solicitudes y revisar su operación desde un panel, sin perder el control humano.
No hay registro público automático. Revisamos cada negocio antes de activar una cuenta.
Plan beta privada desde USD 25 / mes. La activación depende de revisión previa y se coordina manualmente.
SMÚ
WhatsApp con estructura
Pedidos
Datos completos para revisar
Citas
Solicitudes listas para confirmar
Casos
Atención humana cuando hace falta
Resultados
Visibilidad básica de la operación
Control humano incluido
Tu equipo configura, supervisa y atiende los casos importantes con apoyo del panel.
Problema
WhatsApp mueve la venta, pero también puede volver la operación desordenada.
SMÚ no busca quitarte el control. Busca ayudarte a ordenar lo que ya pasa en tu WhatsApp.
Mensajes repartidos en muchos chats.
Pedidos o citas que se pierden.
Clientes sin seguimiento claro.
Preguntas repetidas todos los días.
Datos importantes que quedan en la conversación.
Equipo humano respondiendo sin estructura.
Qué hace
Qué puede hacer SMÚ hoy
SMÚ funciona mejor cuando el negocio tiene oferta, precios, servicios o procesos definidos.
Registrar pedidos y solicitudes
Ordena lo que llega por WhatsApp para que el equipo lo revise sin perder contexto.
Gestionar citas
Recoge datos de agenda y deja listo lo necesario para una confirmación humana.
Organizar productos o servicios
Funciona mejor cuando la oferta está definida y se puede consultar con claridad.
Crear casos cuando hace falta ayuda humana
Deriva solicitudes sensibles o complejas para que el negocio las atienda con prioridad.
Revisar resultados básicos
Permite ver actividad, solicitudes, casos y salud general de la operación.
Revisar energía y batería del agente
Ayuda a supervisar cuándo conviene recargar o revisar el estado del agente.
Supervisar desde un panel
Da un centro de control para seguir lo que antes quedaba disperso en chats.
Para quién es
Para negocios que ya atienden por WhatsApp
Ideal para negocios con conversaciones repetidas, solicitudes frecuentes y necesidad de más orden.
Restaurantes y domicilios.
Barberías y estética.
Tiendas locales.
Servicios con agenda.
Marcas con catálogo.
Equipos pequeños con muchos mensajes.
Para quién no es
SMÚ no es para todo tipo de operación
Este bloque protege expectativas y deja claro qué tipo de activación revisamos.
Cómo funciona
Cómo funciona la activación controlada
SMÚ no está abierto como autoservicio. Primero revisamos si el caso encaja y luego acompañamos la activación.
01
Solicitas acceso.
02
Revisamos si tu negocio encaja.
03
Te contactamos para validar la operación.
04
Si aplica, activamos la cuenta manualmente.
05
Configuramos el panel y conectas WhatsApp.
06
Empiezas con acompañamiento inicial.
No abrimos registro público todavía porque preferimos activar negocios que puedan aprovechar SMÚ desde el inicio.
Panel
Un panel para revisar lo que antes quedaba perdido en chats
La estructura del panel ayuda a supervisar la operación sin complicarla.
Inicio / Panel
Tu agente
Conexión WhatsApp
Productos / Servicios
Solicitudes / Pedidos
Resultados
Facturación / Plan
Energía
Soporte / Ayuda
Perfil / Cuenta
Activación
Activación controlada
Durante esta etapa, SMÚ se activa de forma manual y controlada.
Asistente para WhatsApp configurado con información del negocio.
Panel para revisar pedidos, citas, casos, energía y resultados.
Activación acompañada para empezar con una base clara.
Pago y activación coordinados manualmente durante esta etapa.
Plan beta privada desde USD 25 / mes
El precio puede variar según el acuerdo comercial o condiciones de activación. La activación depende de revisión previa y el pago se coordina manualmente.
Solicitar acceso
Solicita acceso a SMÚ
Cuéntanos qué tipo de negocio tienes y cómo usas WhatsApp. Revisaremos si SMÚ encaja con tu operación actual.
La solicitud no crea una cuenta automática. Si tu negocio encaja, te contactamos para avanzar con la activación controlada.
SMÚ ayuda a negocios que trabajan por WhatsApp a ordenar atención, solicitudes y seguimiento desde un panel.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas para decidir si SMÚ encaja
¿Puedo activar mi acceso solo?
No por ahora. SMÚ se activa manualmente después de revisar cada solicitud.
¿SMÚ reemplaza a mi equipo?
No. SMÚ ayuda a ordenar y responder mejor, pero el negocio mantiene supervisión humana.
¿SMÚ garantiza ventas?
No. SMÚ ayuda a operar mejor WhatsApp, registrar solicitudes y dar seguimiento, pero no garantiza ventas.
¿Qué necesito para aplicar?
Tener una oferta clara, productos o servicios definidos y usar WhatsApp como canal de atención, ventas o agenda.
¿Cómo entro si ya soy cliente?
Usa el botón Entrar al panel.